对漏接事故的正确处理方法是( )。

admin2017-10-18 46

问题对漏接事故的正确处理方法是( )。

选项 A、只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过
B、立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C、诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D、一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张

答案C

解析漏接是指旅游团抵达某站后，无导游员迎接的现象。不管是什么原因导致的漏接，都要首先诚恳地赔礼道教，力求取得旅游考的谅解。其次，导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务，力争以实际行动来取得旅游者的谅解。总之，努力将旅游者的不良情绪化解在当地以消除投诉的隐患。

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导游实务

导游资格

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导游资格

我国对外商投资旅行社的设立已经实行了国民待遇，外商投资旅行社设立的条件与我国旅行社的设立条件一样。()

饭店提供的服务应当符合国家或行业标准，否则应当承担违约责任。()

下列情形中，不予核发导游证的有()。

国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，()向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得(　　)同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，或经济损失在()者。

外国人在中国农村居民家住宿，须抵达后的()小时内向当地派出所或户籍办公室申报。

旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。()

导游服务是独立的。()

某旅行社在旅游旺季临时聘用导游王某，但未向其支付导游服务费用。对此，依据《旅游法》，由旅游主管部门()。

临床上最常见的活动性继发性肺结核是()

Guest账户和Asministrator账户是由系统建立的，默认是禁用状态。

成人男性甲状软骨相当于哪个椎体高度

关于渗流情况下的土层的有效应力和孔隙水压力的叙述，不正确的是()。

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下面的心理学家提出的理论具有强化论思想的有

锻炼法

为了使窗体左上角不显示控制框，需设置为False的属性是()。

[A]cinema[B]airport[C]school[D]meetingroom[E]car[F]bedroom[G]park

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国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，()向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得( )同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

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