张某的子女由于没有居住证入不了学，需要办理居住证，但是办理时间长，如果按照正常流程办理下来就会影响子女的正常入学。家长张某认为时间太长找你帮忙，如果你是办理居住证的人员，您会怎么办?

admin2017-02-12 89

问题张某的子女由于没有居住证入不了学，需要办理居住证，但是办理时间长，如果按照正常流程办理下来就会影响子女的正常入学。家长张某认为时间太长找你帮忙，如果你是办理居住证的人员，您会怎么办?

选项

答案面对这种情况，我会在遵照办理规定的前提下灵活处理：首先，我会热情接待张某，请他详细讲述需求，对他急迫的心情表示理解，表示我一定会在遵守单位规定的前提下，尽最大努力帮助其办理，不耽误孩子入学。其次，我会详细询问张某办理居住证的进程。如果张某还未提交材料或材料不全，我会详细列出其申办居住证需提交的各项材料。并告知其具体办理部门、注意事项，希望他在最短时间内补齐材料，这样居住证办理才能进入正常流程。如果张某已经提交完备的材料．我会告知他，按照工作居住证的审批规定：在材料真实、齐全的情况下，区县初审通过之日起30个工作日告知审批结果(工作日计算以最后一次补充材料齐全，市局正式受理之日算起)。审批通过后约10个工作日区县完成制证。我会记录他孩子入学的时间，向他表示．我们工作的目的是为人民生活提供便利，并且我部门也有针对特殊情况的绿色通道，他这种情况属于此列，因此，我会尽快为他办理，尽最大努力保证孩子按时入学。并留下单位电话便于联系。再次，我会在遵守单位规定的情况下协同同事为张某抓紧办理，争取在人学截止日期前办理完毕。最后，鉴于群众多样化的需求，我会向领导建议，加大宣传力度，普及相关知识，如办证所需资料、流程、周期、特殊处理办法等，为群众排忧解难。

解析

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