【背景资料】某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接

admin2013-04-25 75

问题【背景资料】
某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2011年6月通过竣工验收后投入使用。该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调开几房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。
【问题】
接到业主电话投诉后应怎样处理?

选项

答案接到业主电话投诉后，应迅速派出责任人员到事发现场调查分析，友好地进行答复，并进行返修，使风管的保温紧贴风管壁。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水工混凝土施工规范》DL／T5144—2001，浇筑仓面混凝土料出现下列()情况时，应予挖除。

建筑材料按其材料来源可分为()。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，申请竣工验收前，项目法人应组织竣工验收自查。自查工作由项目法人组织，()等单位的代表参加。

发生较大质量事故，事故单位要在()小时内向有关单位提出书面报告。

在水利水电工程施工进度计划中，()是确定工程计划工期、确定关键路线、关键工作的基础，也是判定非关键工作机动时间和进行计划优化、计划管理的依据。

具有生产效率高等优点的碾压机械开行方式是()。

管道工程施工中，下列关于阀门安装的说法不正确的有(　　)。

一名患急性喉炎的小儿，安静时可听到喉呜，并有吸气性呼吸困难，听诊可闻管状呼吸音，患儿心率加快，约130次／分，该患儿喉梗阻程度为

混凝土的耐久性不包括()。

汽车库是用于停放由内燃机驱动且无轨道的客车、货车、工程车等汽车的建筑物，其按照停车方式的机械化程度可分为()。

下列经济业务事项应登记备查账簿的有()。

【2014山东济南】子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”这句话所强调的影响学习的因素是()。

(2017·内蒙古)心智技能形成中出声的外部言语阶段、不出声的外部言语阶段和内部言语阶段可以合称为()

皮亚杰认为，公正阶段的儿童往往更多地从行为的_________而不单纯是行为的后果来判断行为的责任。

“良机对于懒惰没有用，但勤劳可以使平凡的机遇变成良机。”这说明()。

下列各句没有语病的一句是()。

机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水工混凝土施工规范》DL／T5144—2001，浇筑仓面混凝土料出现下列()情况时，应予挖除。

建筑材料按其材料来源可分为()。

根据《水利水电建设工程验收规程》SL223—2008的有关规定，申请竣工验收前，项目法人应组织竣工验收自查。自查工作由项目法人组织，()等单位的代表参加。

发生较大质量事故，事故单位要在()小时内向有关单位提出书面报告。

在水利水电工程施工进度计划中，()是确定工程计划工期、确定关键路线、关键工作的基础，也是判定非关键工作机动时间和进行计划优化、计划管理的依据。

具有生产效率高等优点的碾压机械开行方式是()。

管道工程施工中，下列关于阀门安装的说法不正确的有( )。

一名患急性喉炎的小儿，安静时可听到喉呜，并有吸气性呼吸困难，听诊可闻管状呼吸音，患儿心率加快，约130次／分，该患儿喉梗阻程度为

混凝土的耐久性不包括()。

汽车库是用于停放由内燃机驱动且无轨道的客车、货车、工程车等汽车的建筑物，其按照停车方式的机械化程度可分为()。

下列经济业务事项应登记备查账簿的有()。

【2014山东济南】子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”这句话所强调的影响学习的因素是()。

(2017·内蒙古)心智技能形成中出声的外部言语阶段、不出声的外部言语阶段和内部言语阶段可以合称为()

皮亚杰认为，公正阶段的儿童往往更多地从行为的_________而不单纯是行为的后果来判断行为的责任。

“良机对于懒惰没有用，但勤劳可以使平凡的机遇变成良机。”这说明()。

下列各句没有语病的一句是()。

管道工程施工中，下列关于阀门安装的说法不正确的有(　　)。