旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为( )。

admin2021-04-16 87

问题旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为( )。

选项 A、自行和解
B、行政调解
C、仲裁调解
D、司法调解

答案B

解析旅游纠纷调解的形式，按其性质可分成以下三种：
(1)行政调解：是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。
(2)仲裁调解：是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。
(3)司法调解：是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为( )。

旅游政策与法规

导游资格

旅行社业务经营许可证副本，由()印制。

消费者因为()购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起()个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

(　　)是民族区域自治制度的核心。

根据《旅行社条例》规定，导游人员、领队人员在旅游活动过程中，对于发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，并处()罚款。情节严重的，吊销导游证、领队证。

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导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。()

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输电线路最常用的耐张线夹为()。

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三江平原有中国面积最大的沼泽湿地，有“北大荒”之称。经过多年开垦，“北大荒”已变成“北大仓”。据此回答2l一22题。导致湿地被破坏的主要原因是()。

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