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对业主各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示( )。
对业主各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示( )。
admin
2009-02-19
17
问题
对业主各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示( )。
选项
A、耐心倾听
B、真诚和冷静
C、理解或同情
D、不与争辩
答案
C
解析
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本试题收录于：
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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