导游小王带领一国际旅游团在北京游览，一天晚上，领队陪玛丽小姐来找她，说玛丽小姐的父亲当天上午去世，玛丽小姐要求立即回国奔丧，请小王协助。小王是第一次遇到这种情况，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先

admin2014-04-10 52

问题导游小王带领一国际旅游团在北京游览，一天晚上，领队陪玛丽小姐来找她，说玛丽小姐的父亲当天上午去世，玛丽小姐要求立即回国奔丧，请小王协助。小王是第一次遇到这种情况，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向玛丽小姐表示哀悼，请其节哀，但希望她最好五天后随旅游团一起回国，玛丽小姐说她是独生女，父亲去世，她必须回国料理后世。小王表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”玛丽小姐不高兴地说：“这与协议书上的内容不符，不过随你的便吧，反正我得马上回国。”小王帮玛丽小姐办理了相关手续，玛丽小姐于第二天下午回国了，但是很不高兴。
根据上述案例，回答问题：
玛丽小姐第二天下午就回国了，但很不高兴。你认为玛丽小姐不高兴有没有道理?为什么?

选项

答案玛丽小姐不高兴是有道理的，是因为小王不明事理，劝阻她回国奔丧，并告诉她没有享受的综合服务费不退。

解析

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2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。()

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根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，承运人应该承担赔偿责任的，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额额，为每公斤人民币()。

2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。()

旅游合同的内容主要有()

旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还()的违约金。

文明礼貌的核心是()。

下列关于定金和押金的说法，正确的有()。

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A．SARS、流感B．霍乱、手足口病C．流行性乙型脑炎、登革热D．登革热、SARSE．手足口病、登革热在上述疾病中，属于自然疫源性传染病的是

有关骨盆入口平面的说法，下列正确的是

钾、钠、氯的排泄器官主要为

胃溃疡的节律性疼痛的特点是（ ）。

服务项目采取邀请招标采购的，自招标文件发出之日起至投标人提交投票文件截止之日，不得少于( )。

__________世纪以后，义务教育普遍向中等教育延伸。

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