首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
书店突然停电。一位顾客向服务员要求查询一本书．但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到。如果你是该书店的销售经理，你如何处理?
书店突然停电。一位顾客向服务员要求查询一本书．但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到。如果你是该书店的销售经理，你如何处理?
admin
2012-06-03
89
问题
书店突然停电。一位顾客向服务员要求查询一本书．但因为电脑不能用。该工作人员无法帮其找到。如果你是该书店的销售经理，你如何处理?
选项
答案
(1)向顾客表示歉意，表明停电的情况，同时了解顾客要求查询的书，看能否通过其他的方式帮顾客查询到。 (2)如果只能通过电脑查询的话，查明停电原因，如果短时间内可以恢复供电，让顾客稍微等一下；如果短时间内无法恢复供电，我会让顾客留下联系方式，表示一旦电脑可以使用我们会立即查询并把结果告诉他。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/uWje777K
本试题收录于：
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。()
“东周时期(公元前771年～公元前256年)，王朝软弱无力，封建主相互混战不绝，表面上是个多事的时期。不过．这也是一个社会经济发生根本变革，从而决定而且永久地决定中国发展进程的时期。”下列说法正确的是()。
十八大报告指出，要千方百计增加居民收入。实现发展成果由人民共享，必须深化收入分配制度改革，努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步，提高居民收人在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。初次分配和再分配都要兼顾效率
组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节增多，“管理链”就会延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层管理者时容易被遗漏、误解或歪曲，而且容易产生互相指责、推诿的现象，使传递的速度也受到影响，下层和外界的信息传递给企业
合伙企业的特征有()。
邓小平在党的十一届三中全会上指出，社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。()
“原因和结果是我们思维的创造物”，“在自然界中，既没有原因，也没有结果”。对这句话理解正确的有()。
公共危机管理是现在经常被提起的话题。在社会公共事件频发的今天，如何提高政府的公共危机管理能力是各级政府经常探讨的话题。2014年3月1日，昆明一伙歹徒持械冲进昆明火车站广场、售票厅，见人就砍，现场有人伤亡：歹徒手持刀具、统一着装；10多辆警车赶赴
陈某外出期间家中失火，邻居家10岁的女儿刘某呼叫邻居救火，并取自家衣物参与扑火。在救火过程中，刘某手部烧伤，花去医疗费200元，衣物损失100元。下列哪种说法是正确的?()
对奥运会“更快，更高，更强”你有何看法?
随机试题
生产合成氨、甲醛、丙烯腈等反应器属于固定床反应器。()
A．风邪B．寒邪C．火邪D．湿邪易伤阳气、阻遏气机的邪气是
下列各项中，不属于医师在执业活动中应当履行的法定义务是
目前生产的铸铁管的接口形式以()为主。
根据预算法律制度的规定，下列有关预备费的表述中，正确的有()。
根据企业所得税法律制度的规定，企业发生的下列支出中，在计算应纳税所得额时准予扣除的是()。
()又称为“华德决策准则”。
教师的效能感包括（）
设数据库管理员为SQLServer2008默认实例中的某数据库实施了基于维护计划的数据库备份任务。配置完成后，发现此维护计划并未执行但数据库运行正常。有关此维护计划未执行的原因，下列说法中最有可能的是()。
Theunionrepresentativeputacrossherargumentveryeffectively.
最新回复
(
0
)
