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  3. 下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是( )。

下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是( )。

admin2022-03-09  61
问题 下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是(          )。
选项 A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌管理的目标是提升品牌价值
答案D
解析 本题考查的是房地产经纪机构的品牌管理知识点。其中主要体现在以下方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②以客户对企业服务的感知价值为核心来对品牌进行建立；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用双方业务交往的过程中优质的服务、良好的态度及良好的客户关系来实现。
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