入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李

admin2014-04-30 55

问题入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完，丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货，但是那时旅游团已经离开，李先生请赵小姐帮忙托运。
李先生在从丝巾厂返回饭店途中要求赵小姐返回，此时赵小姐应该( )。

选项 A、欣然应允
B、若到饭店后没有活动安排，时间不紧，征得领队和其他团员的同意后，可以让车返回
C、如果到饭店后有活动安排时间较紧的话，不应该叫车返回
D、如果到饭店后有活动安排时间较紧的话，先到饭店后，与司机协商送李先生前往，写下饭店的位置、电话以及游客要购买的东西等中文便条给游客，有必要时自己一同前往
E、不予以协助

答案B,C,D

解析面对赵先生的要求，要本着合理而可能的原则，分情况进行处理，不能一味应允而做出有可能影响全团旅游活动的事情，同时，即使不能够满足，也要耐心解释，给予协助。

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导游人员有下列()情形之一的，扣除6分。

根据《导游人员管理实施办法》，获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。()

实行民族区域自治是我国解决民族问题的基本原则。()

不符合导游员仪容仪表要求的是()。

1963年发现的()，是全国发现的时间最早、最为完整的猿人头盖骨化石。

处理国与国之间关系的和平共处五项原则的倡导者是()。

旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。()

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()

补救于事后属于旅游保险合同的补偿性特点。()

近年来，志愿者运动，说明我国经济获得长足发展之后，有了推行志愿者运动的。尽管初始稚步，但既然开始了，且方向正确，总会逐渐成熟。填入画横线部分最恰当的一项是：

重型再生障碍性贫血-Ⅰ型的的诊断中，血象应具备()

O2对呼吸的调节途径主要是通过

热秘的特征为

（2007年）饱水岩土在重力作用下，通过2～3d释水后，空隙中尚能保持的水分为（）。

铸造厂房布局方向宜()向。

城市土地技术经济条件的评价主要包括()。①区域经济条件；②交通运输条件；③用水条件；④供电条件，⑤用地条件

机床的技术经济指标有工：艺的可能性、加工精度和表面粗糙度、生产率、()和机床的寿命。

A、I’llstayathome.B、Agoodidea.C、No,Iwon’tgothere.A

TheCambridgeUniversityistheplace______.Asarule,whencanyougotoexperiencetheatmosphereandseethefacilitiesin

导游实务

导游资格

导游人员有下列()情形之一的，扣除6分。

根据《导游人员管理实施办法》，获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。()

实行民族区域自治是我国解决民族问题的基本原则。()

不符合导游员仪容仪表要求的是()。

1963年发现的()，是全国发现的时间最早、最为完整的猿人头盖骨化石。

处理国与国之间关系的和平共处五项原则的倡导者是()。

旅行社缴纳的保证金为现金形式，其他有价证券无效。()

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。

旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。()

补救于事后属于旅游保险合同的补偿性特点。()

近年来，志愿者运动________，说明我国经济获得长足发展之后，有了推行志愿者运动的________。尽管初始稚步，但既然开始了，且方向正确，总会逐渐成熟。填入画横线部分最恰当的一项是：

重型再生障碍性贫血-Ⅰ型的的诊断中，血象应具备()

O2对呼吸的调节途径主要是通过

热秘的特征为

（2007年）饱水岩土在重力作用下，通过2～3d释水后，空隙中尚能保持的水分为（）。

铸造厂房布局方向宜()向。

城市土地技术经济条件的评价主要包括()。①区域经济条件；②交通运输条件；③用水条件；④供电条件，⑤用地条件

机床的技术经济指标有工：艺的可能性、加工精度和表面粗糙度、生产率、()和机床的寿命。

A、I’llstayathome.B、Agoodidea.C、No,Iwon’tgothere.A

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近年来，志愿者运动，说明我国经济获得长足发展之后，有了推行志愿者运动的。尽管初始稚步，但既然开始了，且方向正确，总会逐渐成熟。填入画横线部分最恰当的一项是：