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职业资格
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
admin
2010-11-04
63
问题
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
选项
A、合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B、合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C、合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D、合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E、合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
答案
B,C,E
解析
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本试题收录于:
物业经营管理题库物业管理师分类
0
物业经营管理
物业管理师
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