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论述应对谈判威胁的技巧。
论述应对谈判威胁的技巧。
admin
2019-05-01
225
问题
论述应对谈判威胁的技巧。
选项
答案
(1)先斩后奏 当谈判一方通过分析,发现对方可能会利用某些权力来威胁己方,迫使己方无法作出某种行为时,则立刻采取行动,在对方的威胁发出之前将该行为完成或做到无法收手的地步,造成一种“既成事实”,使对方的潜在威胁失去目标,从而无法实施威胁。这种方法的应有范围有限,只能用来处理个别威胁情况。 (2)逆流而上 这是一种对付威胁的强硬方式,是基于确认己方的心理承受力强于对方这一主观判断而采取的一种强硬姿态。采用这种方法要做到以下几点: ①全面分析利益得失,要肯定如果对方实施威胁后,也会使自身利益受到损失。这是采取强硬态度的根本保证。 ②做最坏的打算,事先安排好各种方案,以应付威胁实施后可能出现的各种结果。 ③向对方反复表明己方的强硬姿态,并可以向对方适当透露己方针对威胁所做的各种安排,以此向对方证明己方准备接受一切可能出现的结果。 ④向对方晓以利害,陈述威胁给对方造成的压力和影响。一旦采用这种方法,切不可再单方面向对方作出让步。 (3)假装糊涂 这是针对威胁赖以形成的沟通渠道因素而实施的技巧,即对所发出的威胁假装糊涂,使威胁方误以为对方没有意识到威胁。如果威胁方认为自己发出的威胁并没有给对方造成压力,那么威胁方可能会主动撤掉威胁。 (4)晓以利害 被威胁方在受到威胁后,要分析威胁实施会给对方造成的损失,并将所有损失逐一向对方说明,同时尝试向对方提出与威胁相反的提议。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
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