铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列( )规定办理，核收退票费。

admin2019-01-29 114

问题铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列( )规定办理，核收退票费。

选项 A、旅客开始旅游后不能退票
B、团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理
C、退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
D、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理
E、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价

答案A,B,E

解析

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导游实务

导游资格

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