首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
admin
2013-07-05
119
问题
某旅游团离京时间提前,使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时,又下起了大雨。这时,该团全陪请地陪放慢前进速度,他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动,提前离京的不快马上消失,全陪工作顺利完成。这个例子说明,( )。
选项
A、导游人员要在工作中树立威信,工作有序
B、导游人员在带团时要向旅游者提供个性化服务和细微服务
C、导游人员在带团时能用自己的真诚热情打动旅游者
D、导游人员在带团时应该换位思考,宽以待客
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/tPUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅行社()时,导游有权向劳动行政部门投诉举报、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
外资旅行社的法律特征不包括()。
我国的地方自治制度包括()。
导游应当积极参与各级旅游主管部门组织的培训,每年累计培训时间不得少于48个小时。()
旅游者无视旅游地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,容易()。
当事人就有关合同的内容约定不明确,依照《合同法》第61条的规定仍然不能确定的,可以适用的规定有下列的()。
食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、()的工作原则。
建设有中国特色的社会主义政治,就是在中国共产党的领导下,在()的基础上,依法治国,发展社会主义民主政治。
下列属于对产生环境污染和其他公害单位的要求的是()。
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带美丽微笑的少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用的是比喻的修辞手法。()
随机试题
有机物经钠熔后的溶液用稀HAc酸化,加入稀Pb(Ac)2溶液,有黑色沉淀,说明该化合物中含()元素。
《汉堡规则》
下列关于“电子能量”的定义,正确的是
以下哪种材料不是制造人造石材——铸石的原料?[2000年第051题]
从主动控制是事前控制的角度来理解,主动控制的主要作用在于( )。
商业助学贷款台账中记录的贷款信息不包括()。
课堂纪律
①学校放寒假②打电话③想念家人④人们开始欢度春节⑤决定留校
社会主义初级阶段发展生产力的重要性和迫切性的依据是
爬山是很多人都喜欢的一种运动。
最新回复
(
0
)