某旅游团离京时间提前，使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时，又下起了大雨。这时，该团全陪请地陪放慢前进速度，他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动，提前离京的不快马上消失，全陪工作顺利完成。这个例子说明，( )。

admin2013-07-05 101

问题某旅游团离京时间提前，使大家心中不快。游览颐和园行至长廊时，又下起了大雨。这时，该团全陪请地陪放慢前进速度，他一个人冒雨跑回车上给大家找来了雨具。这使旅游者很感动，提前离京的不快马上消失，全陪工作顺利完成。这个例子说明，( )。

选项 A、导游人员要在工作中树立威信，工作有序
B、导游人员在带团时要向旅游者提供个性化服务和细微服务
C、导游人员在带团时能用自己的真诚热情打动旅游者
D、导游人员在带团时应该换位思考，宽以待客

答案C

解析

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导游实务

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导游实务

导游资格

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

中止导游活动的最主要的特征是()。

饭店在()的情形下，可以拒绝接待旅客。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合法律规定的，应当()。

非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合的条件有()。

住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害()。

清理死者的遗物，必须有()在场，对物品进行清点、登记和签字。

依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是()。

取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。()

坚持依法治国和以德治国相结合。以下相关表述不正确的是()。

怎样排除数控磨床回参考点故障?

在原子吸收分光光度法中，对谱线复杂的元素常用较小的狭缝进行测定。（）

单位为了将本期与下期的会计记录分开，结账时一般划结账线，月结划单红线，年结划双红线。划线只在账页中的金额部分划线。()

行政法规是由国务院制定并发布或经国务院批准发布的，其地位仅次于宪法和法律。()

关于资产评估增值的税务处理，下列表述正确的有(　　)。

奥苏贝尔根据新旧观念的概括水平的不同，提出了()。

维新派著书立说，下列属于康有为撰写的著作有()

设z=z(x，y)由3x2－2xy+y2－yz－z2+22=0确定的二元函数，求其极值．

Mary(rarely)speakstoSusan.

Thepassagestatesthatpeoplefromvariouscultures______.Accordingtothepassage,whenwestartaconversationwhichofth

导游实务

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铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

中止导游活动的最主要的特征是()。

饭店在()的情形下，可以拒绝接待旅客。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合法律规定的，应当()。

非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合的条件有()。

住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害()。

清理死者的遗物，必须有()在场，对物品进行清点、登记和签字。

依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是()。

取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。()

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在原子吸收分光光度法中，对谱线复杂的元素常用较小的狭缝进行测定。（）

单位为了将本期与下期的会计记录分开，结账时一般划结账线，月结划单红线，年结划双红线。划线只在账页中的金额部分划线。()

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关于资产评估增值的税务处理，下列表述正确的有(　　)。