一般的人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型。有研究表明，对一个“读者”类型的人侃侃而谈，那是在徒费口舌，因为他只能在“读”过后才可能“听”得进去。同样地，对一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书，实是白费笔墨，因为他只有在“听”过之后才能抓住要点。该

admin2010-06-25 191

问题一般的人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型。有研究表明，对一个“读者”类型的人侃侃而谈，那是在徒费口舌，因为他只能在“读”过后才可能“听”得进去。同样地，对一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书，实是白费笔墨，因为他只有在“听”过之后才能抓住要点。该项研究说明______。

选项 A、沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
B、口头沟通和书面沟通作为两种订的沟通方式，孰优孰劣难以一概而论
C、沟通方式的选择需要遵循权变管理原则
D、以上结论均正确