案例一般资料：求助者，女性，34岁，初中毕业，农民。案例介绍：两个月前求助者9岁的独生子因车祸去世，车祸发生前，她曾想去学校接儿子，但因故没去成，因此非常自责，求助者不能接受失去儿子的现实，脑子里经常浮现儿子的影子，夜间经常因梦到儿子而

admin2022-05-25 57

问题案例
一般资料：求助者，女性，34岁，初中毕业，农民。
案例介绍：两个月前求助者9岁的独生子因车祸去世，车祸发生前，她曾想去学校接儿子，但因故没去成，因此非常自责，求助者不能接受失去儿子的现实，脑子里经常浮现儿子的影子，夜间经常因梦到儿子而哭醒，求助者现在情绪低沉，失眠、头痛，头晕，胃部不适，无食欲，全身乏力，感到很孤独，总是不自觉地回忆车祸现场的情景，无心工作，自己来求助心理咨询师。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者与丈夫在城市务工，家庭和睦，咨询时面无表情，头发凌乱，衣衫不整，一直认为有儿子的家庭才是最幸福的。
心理咨询师对求助者的热情，最主要应体现在( )

选项 A、对求助者积极提问
B、咨询中认真、耐心、不厌其烦
C、初诊阶段嘘寒问暖
D、咨询开始和结束时都要热情

答案B

解析热情的表达：(1)在初诊接待阶段打好热情的基础。(2)通过倾听和非言语行为表达热情。(3)认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。(4)咨询结束时，使求助者感到温暖。

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心理咨询师三级专业能力

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