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一般资料:求助者,男性,35岁,本科学历,已婚。 案例介绍:求助者是军队干部,半年前被组织确定转业。求助者当时很震惊,不敢相信。自己不想转业,经多方努力,最终也没改变组织决定。求助者认为领导偏心,重用溜须拍马的人,认为领导不该让自己转业,恨自己过于
一般资料:求助者,男性,35岁,本科学历,已婚。 案例介绍:求助者是军队干部,半年前被组织确定转业。求助者当时很震惊,不敢相信。自己不想转业,经多方努力,最终也没改变组织决定。求助者认为领导偏心,重用溜须拍马的人,认为领导不该让自己转业,恨自己过于
admin
2017-11-10
45
问题
一般资料:求助者,男性,35岁,本科学历,已婚。
案例介绍:求助者是军队干部,半年前被组织确定转业。求助者当时很震惊,不敢相信。自己不想转业,经多方努力,最终也没改变组织决定。求助者认为领导偏心,重用溜须拍马的人,认为领导不该让自己转业,恨自己过于本分不会拉关系。担心自己军龄短,不能留在现在工作和生活的城市。担心如果转业回家乡,妻儿不会跟他回到老家的县城,害怕妻子跟他离婚,担心孩子得不到良好的教育。又担心自己这个年龄到了地方后找不到合适的单位,担心胜任不了地方岗位的工作。他觉得转业将彻底毁掉他的前途、婚姻甚至人生。很后悔参军入伍,觉得自己的人生很失败,气愤但又无奈。自从知道转业消息后失眠、焦躁不安、夜间辗转反侧,难以入睡,有时借助饮酒或服安眠药勉强能够睡一会儿,醒来也经常一身冷汗。经常感到头痛、心慌、胸闷,吸烟饮酒量明显增加。不想下楼,不愿见人,借故不参加各种聚会。自己也察觉到自己出了问题,想摆脱但难以控制,在妻子劝说下前来咨询。
心理咨询师了解情况:求助者出生某县城,父母亲都是普通干部,从小家教严格,较内向。18岁参军,后入军校学习,毕业后在某大城市机关工作。妻子反映其工作努力,人际关系好,但心胸比较狭窄,爱较真,追求完美。近期曾曾数次到医院看病,但未发现明显器质性病变。
请根据案例回答以下问题:
咨询中求助者出现了严重的阻抗,请简述咨询师应该如何应对阻抗。
选项
答案
阻抗是抵抗咨询的力量,咨询师在处理阻抗时应注意以下几点: (1)通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理。咨询师应对求助者首先做到共情、关注与理解、尽可能创造良好的咨询气氛,解除对方的顾虑,使其能开诚布公的谈论自己的问题,即对阻抗的处理。 (2)正确的进行心理诊断和分析。正确诊断及分析有助于减少阻抗的产生。求助者最初所谈,可能仅仅是表层的问题,咨询师若能及早把握其深层问题,将有助于咨询的顺利进行。 (3)以诚恳的态度帮助求助者正确的对待阻抗。咨询师一旦确认存在阻抗,可以视情况把这种信息反馈给求助者,但一定要从求助者的角度出发,并以诚恳的、与求助者共同探讨问题的态度向其提出。 (4)使用咨询技巧突破阻抗。咨询师首先要识别阻抗,并了解产生阻抗的原因,还应具备相应的技巧,如咨询师可应用面质的技巧突破阻抗。
解析
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