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某高校打算运用“互联网+”的理念。提升食堂服务质量,现在面向全校师生征集好的服务措施。假如你是学生代表。请提出两个以上富有创意的措施并说明理由。
某高校打算运用“互联网+”的理念。提升食堂服务质量,现在面向全校师生征集好的服务措施。假如你是学生代表。请提出两个以上富有创意的措施并说明理由。
admin
2019-02-28
58
问题
某高校打算运用“互联网+”的理念。提升食堂服务质量,现在面向全校师生征集好的服务措施。假如你是学生代表。请提出两个以上富有创意的措施并说明理由。
选项
答案
措施一: 应用互联网技术开展问卷调查.再回收调查问卷.进行大数据分析得出调查结果。这一措施能够了解不同人群的口味习惯和饮食偏好,有针对性地改革食堂的菜品.推出更符合师生口味的饭菜,更好地满足顾客的需求。 主要理由如下: 第一,网络问卷调查相比传统纸质问卷,能够节约大量经济成本,更方便高效。网络问卷基本免费或费用很低。而且它不受数量限制.可以尽可能多地发放给调查对象。此外,在发放、回收问卷方面,网络问卷也十分方便快捷。节约了大量的时间成本。 第二,网络数据分析调查结果更加科学准确.能更客观全面地把握客户需求和市场趋势。当前互联网技术日渐成熟,妥善合理运用互联网这一工具,能够解决大数据分析的难题,得出的更加科学的实验结果.更贴近事实。 措施二: 可以通过微信扫描二维码,进行手机点餐、移动支付。 主要理由如下: 第一,节约人力成本,提高食堂的经济效益。顾客扫描二维码进行自助点餐和移动客户端支付.能够减少收银员的工作量.也能加快资金流转,进而帮助食堂减少人员配置.降低人力成本。 第二,减少排队时间,改善食堂的服务质量。顾客先找到位置就坐,再用手机点餐支付,这样减少了排队等候时间,给顾客的体验感更好。 第三,有利于维护食堂的良好秩序。顾客先入坐,把位置固定好再点餐,这样服务员能够根据订单情况直接将对应菜品端上对应餐桌。使得食堂的秩序井然,上菜服务也更有序快捷。
解析
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