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社会工作者王新针对社区中的空巢老人开展了一系列“一对一”的个案工作。工作结束时,有不少老人对王新表现出强烈的依恋,对分离显得过分难过和失落。在这种情况下,王新需要采取的措施是( )。
社会工作者王新针对社区中的空巢老人开展了一系列“一对一”的个案工作。工作结束时,有不少老人对王新表现出强烈的依恋,对分离显得过分难过和失落。在这种情况下,王新需要采取的措施是( )。
admin
2022-09-14
42
问题
社会工作者王新针对社区中的空巢老人开展了一系列“一对一”的个案工作。工作结束时,有不少老人对王新表现出强烈的依恋,对分离显得过分难过和失落。在这种情况下,王新需要采取的措施是( )。
选项
A、找另一位社会工作者替换自己
B、及时处理老人的情绪
C、尽快结束工作,避免老人之间相互影响
D、确立一个新的主题活动,转移其注意力
答案
B
解析
在社会救助社会工作中,总结并结束工作是个案工作方法的最后一个环节,也就是结案。在这个阶段,社会工作者的主要任务是情绪与反应的处理、巩固工作成果。在工作结束的时候,最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意,需要处理的是正向的情绪,比如,感激、满意、自信等;相反就是负面的情绪,比如,悲伤、失落、痛苦等,在行为上表现出对社会工作者的过分依赖,或者过去的毛病又反复出现,或者出现新的问题等。在本案例中,有部分老人出现了对王新表现出强烈的依恋,因此她需要采取的措施是及时处理老人的情绪。
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初级社会工作实务题库社会工作师分类
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初级社会工作实务
社会工作师
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