( )属于人力资源管理不当所导致的间接成本。

admin2021-12-10 67

问题 ( )属于人力资源管理不当所导致的间接成本。

选项 A、人员缺勤率高
B、原料超用
C、事故造成生产或服务停止或损失
D、员工工作热情不高

答案D

解析由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现如下：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

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