顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-13 54

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断，为此上网搜了很多资料

答案D

解析第一步：找出定义关键词。“顾客”、“为了有效参与到服务过程”、“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”。
第二步：逐一分析选项。
A 项：退休的张阿姨收看电视养生节目，张阿姨不是“顾客”，不符合定义，排除；
B 项：小刘是公司员工，不是“顾客”，为提高销售业绩而学习方言，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
C 项：小明的妈妈是奥数培训班的“顾客”，但她报奥数班的目的是为了帮助小明提高奥数成绩，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
D 项：小谢是一名患者，所以他是医生的“顾客”，小谢在网上搜了很多的资料是为了确认医生对自己得诊断是否正确，符合“为了有效参与服务过程”，也符合“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”，符合定义，当选。
故正确答案为 D。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

国家的政府官员和公民对于政府在其行动中负有义务遵守规则的理解是相同的。因此，如果一个国家故意无视国际法，该国政府官员的态度也会变得不支持他们的政府。上述推论是以下列哪一个假设为前提的?

大平原是自尊、自爱、自信，但绝不自卑的。大平原没有江南小桥流水的，没有异域高原的，没有戈壁蜃景的，但却拥有着的风景。填入画横线部分最恰当的一项是：

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是(　　)。对“空中网络计划”的理解，错误的一项是(　　)。

上文第二段中[]的恰当措辞应为以下哪一项?(　　)下列说法不符合文意的是哪一项?(　　)

结合化学知识和生活经验，下列做法不能减少环境污染的是()。

按劳分配原则是

李某，心梗急诊入院，医嘱要求查CPK，适宜的取血时间是

佝偻病枕秃是由

A．诋毁商誉行为B．限制竞争行为C．商业贿赂行为D．搭售或附加其他不合理条件的行为投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争属于()。

甲男和乙女是夫妻，甲男在婚前有10万元存款，婚后他将此钱用来购买股票，经过多次买进卖出，现股票已经升值到30万元。关于这30万元，下列说法正确的是：

采用专用线路通信时，可以省去的通信阶段是______。

()是在一条新记录添加到数据库之后发生的事件。

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

国家的政府官员和公民对于政府在其行动中负有义务遵守规则的理解是相同的。因此，如果一个国家故意无视国际法，该国政府官员的态度也会变得不支持他们的政府。上述推论是以下列哪一个假设为前提的?

大平原是自尊、自爱、自信，但绝不自卑的。大平原没有江南小桥流水的________，没有异域高原的________，没有戈壁蜃景的________，但却拥有着________的风景。填入画横线部分最恰当的一项是：

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是( )。对“空中网络计划”的理解，错误的一项是( )。

上文第二段中[]的恰当措辞应为以下哪一项?( )下列说法不符合文意的是哪一项?( )

结合化学知识和生活经验，下列做法不能减少环境污染的是()。

按劳分配原则是

李某，心梗急诊入院，医嘱要求查CPK，适宜的取血时间是

佝偻病枕秃是由

A．诋毁商誉行为B．限制竞争行为C．商业贿赂行为D．搭售或附加其他不合理条件的行为投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争属于()。

甲男和乙女是夫妻，甲男在婚前有10万元存款，婚后他将此钱用来购买股票，经过多次买进卖出，现股票已经升值到30万元。关于这30万元，下列说法正确的是：

采用专用线路通信时，可以省去的通信阶段是______。

()是在一条新记录添加到数据库之后发生的事件。

大平原是自尊、自爱、自信，但绝不自卑的。大平原没有江南小桥流水的，没有异域高原的，没有戈壁蜃景的，但却拥有着的风景。填入画横线部分最恰当的一项是：

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是(　　)。对“空中网络计划”的理解，错误的一项是(　　)。

上文第二段中[]的恰当措辞应为以下哪一项?(　　)下列说法不符合文意的是哪一项?(　　)