在物流服务质量评价的指标体系中，公式( )是错误的。

admin2009-02-15 88

问题在物流服务质量评价的指标体系中，公式( )是错误的。

选项 A、服务水平＝满足要求次数/用户要求次数×100%
B、缺货率＝缺货次数/用户要求次数×100%
C、满足程度＝满足要求次数/用户要求次数×100%
D、货损货差赔偿费率＝货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额×100%

答案C

解析满足程度=满足要求数量/用户要求数量×100%。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/sM0M777K

本试题收录于：商业经济专业知识与实务题库中级经济师分类

商业经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

社会保险的管理和经办机构在承担管理和实施社会保险方面的责任不包括()。
用人单位未按照法律规定履行告知义务的，劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作业，用人单位不得因此()。
考察员工薪酬水平的一个工具，他是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中相对位置，这是()。
美国密歇根州立大学商学院的大卫·乌里奇教授等人通过研究，将HR从业人员的胜任能力模型高度概括为个人诚信、变革管理能力、文化管理能力、人力资源管理实施能力和经营能力五个方面。而从HR职能所扮演的角色来看，他们需要具备的能力则包括：考虑企业当前和未来的经营目标
下列关于不同经营战略的人力资源需求的表述错误的是()。
集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚未建立工会的企业，由()指导该企业职工推举的代表与企业订立。（2009年真题）
小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。小于成立了工作分析小组，重新构建组织架构。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过调查，小于发现原来他
某大学就业问题研究中心对某城市的劳动力市场进行调查研究后发现：第一，在该市680万总人口中，有480万人实现了就业，20万人失业，其他为非劳动力人口；第二，通过对该市劳动力市场存量和流量进行分析发现，在未来一段时间内，本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三
依照伯恩斯的改变型领导理论，改变型领导者的特征包括()。
商品流通行业协会是商品流通行业管理的一种组织形式。我国商品流通行业协会与政府管理部门之前存在着()关系。

随机试题

某大型航站楼弱电系统工程，由于技术难度大，对施工单位的施工设备和同类工程施工经验要求高，而且．对工期的要求也比较紧迫。业主在对有关单位和在建工程考察的基础上，采取了邀请招标的方法。邀请了三家具有一级航站楼弱电系统工程专业承包企业资质的施工企业参加投标，并预
Despiteacoolingoftheeconomy,high-technologycompaniesarestillcryingoutforskilledworkers.TheInformationTechnology
患者，女，48岁。神疲乏力，少气懒言，常自汗出，头晕目眩，舌淡苔白，脉虚无力。其证候是
关于投资决策阶段流动资金的估算，下列说法中正确的有()。【2016年真题】
下列热水管道安装要求的说法，正确的是()。
在以下所列的各种业务中，属于注册会计师的“其他鉴业务”的是()。
公安机关的基本任务包括()。
当新闻人，一定得有点情怀。不管世人怎么看，情怀仍不可丢，尊重自己，不辜负自己；对世上的苦难保持痛感，不闭上眼，也不背过脸；对丑陋现象不容忍，时刻保持揭露的敏感，保持针砭的自觉。这是一个变化过快的时代，快得让人眩晕，变得让人恐慌。做到不乱于心，不困于情，不念
习惯势力使他对罢黜百家感到习以为常。(江西师范大学2014)
Itistimewestaredtothinkseriouslyaboutthegrowingshortageofrawmaterialsintheworldtodayand______thismaddestr

最新回复(0)

在物流服务质量评价的指标体系中，公式( )是错误的。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

社会保险的管理和经办机构在承担管理和实施社会保险方面的责任不包括()。

用人单位未按照法律规定履行告知义务的，劳动者有权拒绝从事存在职业病危害的作业，用人单位不得因此()。

考察员工薪酬水平的一个工具，他是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所在的薪酬区间中相对位置，这是()。

下列关于不同经营战略的人力资源需求的表述错误的是()。

集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚未建立工会的企业，由()指导该企业职工推举的代表与企业订立。（2009年真题）

依照伯恩斯的改变型领导理论，改变型领导者的特征包括()。

商品流通行业协会是商品流通行业管理的一种组织形式。我国商品流通行业协会与政府管理部门之前存在着()关系。

Despiteacoolingoftheeconomy,high-technologycompaniesarestillcryingoutforskilledworkers.TheInformationTechnology

患者，女，48岁。神疲乏力，少气懒言，常自汗出，头晕目眩，舌淡苔白，脉虚无力。其证候是

关于投资决策阶段流动资金的估算，下列说法中正确的有()。【2016年真题】

下列热水管道安装要求的说法，正确的是()。

在以下所列的各种业务中，属于注册会计师的“其他鉴业务”的是()。

公安机关的基本任务包括()。

习惯势力使他对罢黜百家感到习以为常。(江西师范大学2014)

Itistimewestaredtothinkseriouslyaboutthegrowingshortageofrawmaterialsintheworldtodayand______thismaddestr