任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

admin2022-04-05 73

问题任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

选项 A、必须建立客户数据库
B、直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C、拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D、通过优质客户服务，让新客户非常满意、下次再来
E、加强交叉销售、组合销售

答案A,B,C

解析客户关系维护或营销需要关注以下内容：①必须建立客户数据库，这是基础中的基础。②直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质及高服务水平。③拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，可以获得更高的回头率、更大的客户终身价值和良好的口碑。D、E两项属于提高客户替换壁垒的措施。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属于(　　)。

可以完全解决国际重复征税的方法是()。

在我国现行税法体系中，下列项目可以构成税收法律关系客体的有(　　)。

按照现行增值税制度的有关规定，下列表述不正确的有()。

下列购进项目可以计算进项税额抵扣的有(　　)。

加工贸易企业加工过程中产生的边角料或副产品申报内销时，海关审查确定完税价格的基础是()。

下列有关营改增项目一般纳税人适用税率的表述中，正确的有()。

个人贷款的贷后与档案管理内容包括()。[2014年11月真题]

某县公安局依《治安管理处罚法》对本局工作人员李某的赌博行为予以处罚而形成的相互关系是()。

计划类文书包括的文种有

虚喘之肺虚证治宜选用：

药壶炮使用的条件是，岩石应在Ⅺ级以下，不含水分，阶梯高度小于(　　)，自然地面坡度在70°左右。

评估应收账款时，其坏账的确定方法有(　　　)。

景区(点)导游服务的规范主要包括()等环节。

老年人皮肤色素沉积出现“老年斑”，原因是()。

《包龙图打坐在开封府》选自()。

Urbanlifehasalwaysinvolvedabalancingofopportunitiesandrewardsagainstdangersandstress;its【C1】______forceis,inth

任何客户关系管理或客户关系营销，与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注( )方面。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属于( )。

可以完全解决国际重复征税的方法是()。

在我国现行税法体系中，下列项目可以构成税收法律关系客体的有( )。

按照现行增值税制度的有关规定，下列表述不正确的有()。

下列购进项目可以计算进项税额抵扣的有( )。

加工贸易企业加工过程中产生的边角料或副产品申报内销时，海关审查确定完税价格的基础是()。

下列有关营改增项目一般纳税人适用税率的表述中，正确的有()。

个人贷款的贷后与档案管理内容包括()。[2014年11月真题]

某县公安局依《治安管理处罚法》对本局工作人员李某的赌博行为予以处罚而形成的相互关系是()。

计划类文书包括的文种有

虚喘之肺虚证治宜选用：

药壶炮使用的条件是，岩石应在Ⅺ级以下，不含水分，阶梯高度小于( )，自然地面坡度在70°左右。

评估应收账款时，其坏账的确定方法有( )。

景区(点)导游服务的规范主要包括()等环节。

老年人皮肤色素沉积出现“老年斑”，原因是()。

《包龙图打坐在开封府》选自()。

Urbanlifehasalwaysinvolvedabalancingofopportunitiesandrewardsagainstdangersandstress;its【C1】______forceis,inth

固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属于(　　)。

在我国现行税法体系中，下列项目可以构成税收法律关系客体的有(　　)。

下列购进项目可以计算进项税额抵扣的有(　　)。

药壶炮使用的条件是，岩石应在Ⅺ级以下，不含水分，阶梯高度小于(　　)，自然地面坡度在70°左右。

评估应收账款时，其坏账的确定方法有(　　　)。