前几年，我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前针对不同用户的使用特点，已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品，在国内

admin2015-06-10 60

问题前几年，我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前针对不同用户的使用特点，已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲功能，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空凋”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。设立质量奖，对发现质量问题的员工给予重奖，以此调动员工的质量意识。从源头上严把质量关，购置精密检测仪器，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。同时，承诺30日内如果出现质量问题免费进行更换。
　要求：
从质量管理的角度而言，简要分析该公司为了保证质量付出的成本类型；

选项

答案质量成本又称质量费用。是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。从质量管理的角度而言，该公司为了保证质量付出的成本主要有三类：预防成本、鉴定成本和外部损失成本。该公司设立质量奖，对发现质量问题的员工给予重奖，这种支出属于预防成本。该公司购置精密检测仪器，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定成本。承诺30日内如果出现质量问题免费进行更换属于外部损失成本。

解析

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公司战略与风险管理

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下列表述中，符合《中华人民共和国个人所得税法》规定的是()。

根据关税法律制度的规定，原产地不明的进口货物适用的关税税率是()。

数罪中有判处附加刑的，附加刑仍须执行，其中附加刑种类相同的，应当在总和刑期以下、数刑中最高刑期以上，酌情决定执行的刑罚。()

甲以背书方式将票据赠与乙，乙可以取得优于甲的票据权利。()

某股份有限公司拟成立监事会，根据《公司法》的规定，下列人员中不能担任监事的有(　　　)。

根据人民币银行结算账户管理的有关规定，存款人中请开立的下列人民币银行结算账户中，应当报送中国人民银行当地分支行核准的有()。

在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍致使权利人不能行使请求权的，则诉讼时效期间计算适用的情形是()。

对于在中国境内未设立机构、场所的非居民企业，其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税适用税率为()。

角膜组织哪层损伤后由瘢痕组织替代

某公安局以赵某违法治安管理处罚法为由对赵某处以治安拘留5天的处罚。赵某不服，依法提起行政复议，同时向公安机关申请暂缓执行行政拘留，下列说法错误的是()。

投资项目风险的起因是经济活动结果的()。

热处理钢筋是由普通热轧中碳合金钢经淬火和回火调质热处理制成具有高强度，高韧性和高粘接力等优点，直径为6～10mm，产品钢筋为直径2m的弹性盘卷，每盘长度为100～120m，热处理钢筋的螺纹外形有带纵肋和()两种。

WhichofthefollowingstatementswouldBowlbysupport?WhichofthefollowingisderivablefromBowlby’swork?

公司战略与风险管理

注册会计师

下列表述中，符合《中华人民共和国个人所得税法》规定的是()。

根据关税法律制度的规定，原产地不明的进口货物适用的关税税率是()。

数罪中有判处附加刑的，附加刑仍须执行，其中附加刑种类相同的，应当在总和刑期以下、数刑中最高刑期以上，酌情决定执行的刑罚。()

甲以背书方式将票据赠与乙，乙可以取得优于甲的票据权利。()

某股份有限公司拟成立监事会，根据《公司法》的规定，下列人员中不能担任监事的有( )。

根据人民币银行结算账户管理的有关规定，存款人中请开立的下列人民币银行结算账户中，应当报送中国人民银行当地分支行核准的有()。

在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍致使权利人不能行使请求权的，则诉讼时效期间计算适用的情形是()。

对于在中国境内未设立机构、场所的非居民企业，其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税适用税率为()。

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某公安局以赵某违法治安管理处罚法为由对赵某处以治安拘留5天的处罚。赵某不服，依法提起行政复议，同时向公安机关申请暂缓执行行政拘留，下列说法错误的是()。

投资项目风险的起因是经济活动结果的()。

热处理钢筋是由普通热轧中碳合金钢经淬火和回火调质热处理制成具有高强度，高韧性和高粘接力等优点，直径为6～10mm，产品钢筋为直径2m的弹性盘卷，每盘长度为100～120m，热处理钢筋的螺纹外形有带纵肋和()两种。

WhichofthefollowingstatementswouldBowlbysupport?WhichofthefollowingisderivablefromBowlby’swork?

某股份有限公司拟成立监事会，根据《公司法》的规定，下列人员中不能担任监事的有(　　　)。