某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

admin2013-08-22 91

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、具有法律效力的文件

答案C

解析有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：[2007年真题]为了保证采购质量受控，进行人厂验收时可采用()。

某种产品采用GB／T2828.1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表3.3—2所示。其中，AQL=1.0(％)，IL=Ⅱ。第13批时，转移得分为()。

质量改进团队是()组织。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。相关系数r为()。

两个变量(x，y)，在直角坐标系中标出n个点，n个点如果在一条直线上，相关系数r取值()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，为了解变量x与y间是否有相关关系，可以画()加以考察。

下列概念理解正确的有()。

对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

简述被领导者的特征。

原虫的生活史：A．世代交替B．有性生殖C．两者均有D．两者均无

粪便镜检有大量白细胞常见于

银行对账单可以代替日记账，明细分类账可以根据情况而定。(　　)

下列关于原产地规则的表述正确的是：

甲、乙两只青蛙玩跳跃游戏，甲每次跳10厘米，乙每次跳15厘米，它们每秒都只跳1次，且同时从起点开始。在比赛途中，每隔12厘米有一陷阱，当它们中有只第一次掉进陷阱时，另一只距离最近的陷阱有()厘米。

宋朝法律中规定的不动产典卖契约的成立要件包括（）。

Eatingbetterandmoreadventurouslyisbecominganobsession,especiallyamongpeoplewithmoneytospend.Healthiereating—and

A、Hemayselectaprivateschoolratherthanapublicschool.B、Hecanapplyforfinancialaidorscholarship.C、Hecanworkpar

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：[2007年真题]为了保证采购质量受控，进行人厂验收时可采用()。

某种产品采用GB／T2828.1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表3.3—2所示。其中，AQL=1.0(％)，IL=Ⅱ。 第13批时，转移得分为()。

质量改进团队是()组织。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。 相关系数r为()。

两个变量(x，y)，在直角坐标系中标出n个点，n个点如果在一条直线上，相关系数r取值()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，为了解变量x与y间是否有相关关系，可以画()加以考察。

下列概念理解正确的有()。

对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

简述被领导者的特征。

原虫的生活史：A．世代交替B．有性生殖C．两者均有D．两者均无

粪便镜检有大量白细胞常见于

银行对账单可以代替日记账，明细分类账可以根据情况而定。( )

下列关于原产地规则的表述正确的是：

甲、乙两只青蛙玩跳跃游戏，甲每次跳10厘米，乙每次跳15厘米，它们每秒都只跳1次，且同时从起点开始。在比赛途中，每隔12厘米有一陷阱，当它们中有只第一次掉进陷阱时，另一只距离最近的陷阱有()厘米。

宋朝法律中规定的不动产典卖契约的成立要件包括（）。

Eatingbetterandmoreadventurouslyisbecominganobsession,especiallyamongpeoplewithmoneytospend.Healthiereating—and

A、Hemayselectaprivateschoolratherthanapublicschool.B、Hecanapplyforfinancialaidorscholarship.C、Hecanworkpar

某种产品采用GB／T2828.1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表3.3—2所示。其中，AQL=1.0(％)，IL=Ⅱ。第13批时，转移得分为()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。相关系数r为()。

银行对账单可以代替日记账，明细分类账可以根据情况而定。(　　)