某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论,为此该企业进行了一系列质量管理活动。 基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。

admin2010-05-20  5

问题 某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论,为此该企业进行了一系列质量管理活动。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有(   )及测量分析和改进过程。

选项 A、产品实现过程
B、资源管理过程
C、管理职责过程
D、产品输出过程

答案A,B,C

解析 本题考查对ISO9000族标准的基于过程的质量管理体系模式相关知识点的理解和掌握。该过程模式包括四大过程:产品实现过程、资源管理过程、管理职责过程(即ABC)以及测量分析和改进过程。故ABC为正确选项。D“产品输出过程”为干扰项。
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