口头沟通应注意的问题主要是( )。

admin2022-07-12 69

问题口头沟通应注意的问题主要是( )。

选项 A、应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感
B、沟通的地点及人员选择很重要
C、不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词
D、在项目初期，高度的面对面沟通对促进团队建设，发展良好的工作关系和建立共同期望是特别重要的
E、沟通时要选择对方心情、思想动态较好时进行

答案A,C,D

解析口头沟通应注意的问题是：(1)应对反映参与者文化差异的身体、语言保持敏感，(2)不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性言词；(3)在项目初期，高度的面对面沟通对促进团队建设，发展良好的工作关系和建立共同期望是特别重要的；(4)要注意沟通的主动性，(5)口头沟通应该坦白、明确：(6)口头沟通的时间选择是很重要的；(7)注意有效的聆听。

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工程项目组织与管理

咨询工程师（投资）

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