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以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是( )。
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是( )。
admin
2018-05-07
58
问题
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是( )。
选项
A、为理财师提供客户服务的工具和方法
B、将客户需求转化为生产力
C、直接提高理财业务的收益
D、防止客户流失
答案
C
解析
客户关系管理对理财业务发展的意义的是：①将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级；②防止客户流失，降低客户开发成本；③培养高端客户忠诚度；④为理财师提供客户服务工具和方法。
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个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
中级银行业专业人员职业资格
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