PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

admin2018-09-12 79

问题 PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

选项 A、每次为顾客回答问题或提供解决方案的耗时
B、与每一新发布的软件相关的热线电话数量
C、每位客户来电话的平均等候接听时间
D、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

答案B

解析

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本试题收录于：财务报告规划绩效与控制题库美国注册管理会计师（CMA）分类

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

股份有限公司的董事必须对董事会的任何决议承担责任。(　　)

如果股份有限公司的董事会认为有必要即可召开临时股东大会。(　　)

谨慎性原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)

理财规划师要对客户现行财务状况进行分析，其分析的主要内容包括()

风险规避者与风险中性者为降低同样的风险所愿意付出的风险费用的关系为()。

甲公司出资70%，乙公司出资30%成立丙有限责任公司，()说法正确。

中国《保险法》规定:合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有规定外，投保人超过规定的期限()日未支付当期保险费的，合同效力终止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。

()是利用证券市场线进行基金业绩评价的指标，度量了单位系统风险所带来的超额回报。

以下选项中属于理财规划内容的是()。[2008年11月二级真题]

下列措施中，与统筹山水林田湖草系统治理有关的是()。①着力改善人居环境②推进高标准农田建设③推进大规模国土绿化行动④推进森林城市、森林乡村建设

(2004)道路中心标高一般比地块的规划高程至少()。

商用房贷款，贷后检查的主要方面包括()。

一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等。忌说“恭喜发财”之类的话，视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是()人民的禁忌。

西班牙的三大特色小吃分别是()。

下列属于人本主义心理学的观点是()

耍特权、态度恶劣、刁难辱骂群众，侵犯公民合法权益的人民警察应予辞退。()

胰岛素对外周组织摄取葡萄糖的作用是()

A组任选一题，论述字数在600字左右简要论述艺术的民族性和世界性的关系。

社会主义道德建设的重点是

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

股份有限公司的董事必须对董事会的任何决议承担责任。( )

如果股份有限公司的董事会认为有必要即可召开临时股东大会。( )

谨慎性原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产。( )

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。( )

理财规划师要对客户现行财务状况进行分析，其分析的主要内容包括()

风险规避者与风险中性者为降低同样的风险所愿意付出的风险费用的关系为()。

甲公司出资70%，乙公司出资30%成立丙有限责任公司，()说法正确。

中国《保险法》规定:合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有规定外，投保人超过规定的期限()日未支付当期保险费的，合同效力终止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。

()是利用证券市场线进行基金业绩评价的指标，度量了单位系统风险所带来的超额回报。

以下选项中属于理财规划内容的是()。[2008年11月二级真题]

下列措施中，与统筹山水林田湖草系统治理有关的是()。①着力改善人居环境②推进高标准农田建设③推进大规模国土绿化行动④推进森林城市、森林乡村建设

(2004)道路中心标高一般比地块的规划高程至少()。

商用房贷款，贷后检查的主要方面包括()。

一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等。忌说“恭喜发财”之类的话，视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是()人民的禁忌。

西班牙的三大特色小吃分别是()。

下列属于人本主义心理学的观点是()

耍特权、态度恶劣、刁难辱骂群众，侵犯公民合法权益的人民警察应予辞退。()

胰岛素对外周组织摄取葡萄糖的作用是()

A组任选一题，论述字数在600字左右简要论述艺术的民族性和世界性的关系。

社会主义道德建设的重点是

股份有限公司的董事必须对董事会的任何决议承担责任。(　　)

如果股份有限公司的董事会认为有必要即可召开临时股东大会。(　　)

谨慎性原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)