PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

admin2018-09-12 93

问题 PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

选项 A、每次为顾客回答问题或提供解决方案的耗时
B、与每一新发布的软件相关的热线电话数量
C、每位客户来电话的平均等候接听时间
D、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

答案B

解析

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财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

勤勉谨慎是对理财规划师工作全过程的要求，不仅包括理财计划的制定过程，还包括理财计划的执行及其监督过程。(　　)

变异系数是衡量资料中各观测值变异程度的一个统计量，是标准差与平均数的比值。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)

个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务不再承担清偿责任。

根据ABC上市公司的简要财务报表回答问题(所有计算采用计算末数，计算过程保留小数点后4位)。从长期来看，企业的已获利息倍数应该是()。

税务筹划除了要考虑货币的时间价值外，大多数情况下还要考虑税务筹划的()。

属于运输工具保险特点的是()。

企业筹资过程中，资金成本是指企业筹集和使用资金必须支付的各种费用。资金成本对企业筹资决策的作用主要体现在()。

在评估资本预算项目时，ABC公司的管理会计师想要掌握，经营性收益与项目年限发生变化后对于该项目盈亏内部收益的影响。该会计师最有可能使用的方法是

A．异烟肼B．利福平C．乙胺丁醇D．吡嗪酰胺E．对氨基水杨酸患者，男，40岁，因肺结核使用抗结核药后，四肢出现针刺感，导致这种症状的药物是()

设计施工总承包合同拟支付款项中的材料和工程设备费分解原则是()。

根据反垄断法律制度的规定，对于经营者从事的下列滥用市场支配地位的行为，反垄断执法机构进行违法性认定时，无需考虑行为是否有正当理由的是()。

学校组织一次食品安全调查活动。由你来负责。你怎么组织?

A、 B、 C、 D、 C

•Youwillhearfivepeopletalkingaboutdifferentdocuments.•Foreachrecordingdecidewhichdocument(A-H)thespeakerist

Heis______abouthischancesofwinningagoldmedalintheOlympicsnextyear.

Jack:IrefusetospendSundayatyourmother’shouse!Jill:Ohyoudo,doyou?We’llseeaboutthat.Inthedialogueabove,Jil

Somepeopleseemtohaveaknack(诀窍)forlearninglanguages.Theycanpickupnewvocabulary,masterrulesofgrammar,andlearn

PC程序公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部，负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高目标的一致性，下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?

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美国注册管理会计师（CMA）

勤勉谨慎是对理财规划师工作全过程的要求，不仅包括理财计划的制定过程，还包括理财计划的执行及其监督过程。( )

变异系数是衡量资料中各观测值变异程度的一个统计量，是标准差与平均数的比值。( )

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。( )

个人独资企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务不再承担清偿责任。

根据ABC上市公司的简要财务报表回答问题(所有计算采用计算末数，计算过程保留小数点后4位)。从长期来看，企业的已获利息倍数应该是()。

税务筹划除了要考虑货币的时间价值外，大多数情况下还要考虑税务筹划的()。

属于运输工具保险特点的是()。

企业筹资过程中，资金成本是指企业筹集和使用资金必须支付的各种费用。资金成本对企业筹资决策的作用主要体现在()。

在评估资本预算项目时，ABC公司的管理会计师想要掌握，经营性收益与项目年限发生变化后对于该项目盈亏内部收益的影响。该会计师最有可能使用的方法是

A．异烟肼B．利福平C．乙胺丁醇D．吡嗪酰胺E．对氨基水杨酸患者，男，40岁，因肺结核使用抗结核药后，四肢出现针刺感，导致这种症状的药物是()

设计施工总承包合同拟支付款项中的材料和工程设备费分解原则是()。

根据反垄断法律制度的规定，对于经营者从事的下列滥用市场支配地位的行为，反垄断执法机构进行违法性认定时，无需考虑行为是否有正当理由的是()。

学校组织一次食品安全调查活动。由你来负责。你怎么组织?

A、 B、 C、 D、 C

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Heis______abouthischancesofwinningagoldmedalintheOlympicsnextyear.

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变异系数是衡量资料中各观测值变异程度的一个统计量，是标准差与平均数的比值。(　　)

对出口产品退还增值税、消费税时，应退还已缴纳的城建税。(　　)