如果你是执法人员，在一次执法中，一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了，你赶紧把她扶起来，她却大声说是你把她推倒的，旁边很多围观的人没有一个帮你说话，这时候你该怎么办?

admin2013-03-28 62

问题如果你是执法人员，在一次执法中，一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了，你赶紧把她扶起来，她却大声说是你把她推倒的，旁边很多围观的人没有一个帮你说话，这时候你该怎么办?

选项

答案处理这样的突发事件，最为重要的一点即是要有耐心，要多做说明解释工作。首先，要冷静不动怒，要对老婆婆表示理解，在她看来，我来执法在一定程度上影响了她卖茶叶蛋，这是可以理解的。其次，先询问查看老婆婆有没有跌伤，本着一心为民的原则对她表示关怀。这是对群众关心的表现，也体现出政府工作人员的高素质。相信其他人看到了事情的过程也会为我说话的。执法时一般不会一个人单独执法，城管在执法过程中都会有录像的。老婆婆想诬赖也是不现实的。再次，耐心地做好解释工作，进行文明执法。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋影响了市容市貌，希望她能理解并配合我们做好工作。围观群众过多，会影响交通情况，因此要做好疏散群众工作，同时，可将老婆婆请到一个比较安静的地方去劝说。还有，如果老婆婆比较固执，并且不愿意配合我们的工作，那我也会按法律办事，不会因为她是老人而置法律法规于不顾。最后，如果老婆婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。如果老婆婆没有摔伤。要及时地向其表明立场，并向在场的群众作出说明，以免不明真相的群众借机闹事，并及时向上级领导汇报。如果事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程，使领导了解事件真相。

解析 1

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公选

根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》的规定，社区专职工作人员报酬标准原则上不低于上年度当地()。

社区老龄工作方法多种多样。其中，依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是()。

某社区以社区居民为核心，联合社区内各种主体组织、机构，共同参与社区事务的管理，实行真正的民主自治管理。这种社区管理模式属于()。

我国对社会工作有不同理解。其中，在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，我们称之为()。

收入能够导致企业所有者权益增加，但导致所有者权益增加的不一定都是收入。()

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关于错牙合畸形的描述，错误的为

A．咯血B．呕血+黑便C．黏液脓血便D．鲜血便E．果酱样便食管或胃底静脉曲张破裂大出血可见

根据《立法法》的规定，只能制定法律的事项包括：()

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根据《立法法》的规定，只能制定法律的事项包括：()

证券经纪商和客户建立了买卖委托关系后，客户往往希望证券经纪商能够提供及时、准确的信息服务。这些信息服务包括( )。

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