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  3. 根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是( )。

根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是( )。

admin2018-10-27  73
问题 根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是(    )。
选项 A、策划
B、支持和运行
C、改进
D、绩效评价
答案C
解析 环境管理体系的结构系统，采用的是PDCA动态循环、不断上升的螺旋式管理运行模式，在“策划一支持与运行一绩效评价一改进”四大要素构成的动态循环过程基础上，结合环境管理特点，考虑组织所处环境、内外部问题、相关方需求及期望等因素，形成完整的持续改进动态管理体系。故“A”环节指的是“改进”。
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