某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题] 为了全面开展质

admin2013-07-22 43

问题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]
为了全面开展质量改进工作，公司首先需要( )。

选项 A、建立质量改进组织
B、确立质量改进任务和目标
C、巩固改进效果
D、选择质量改进工具

答案B

解析质量改进的基本过程包括：①第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；②第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；③第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；④第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对的需求，完成新系统的设计，规定新系统应当做什么。

在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi，yi)，i=1，2，…，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lyy=131．25，Lxy=168。请回答下列问题。Y对X的回归系数b为()。

在验证影响产品质量的原因时，可以使用的方法有()。

为防止外部空气中的粉尘落人零件导致零件灵敏度下降，企业建立了洁净车间，要求员工换洁净服，这些质量改进对策属于()。

()是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

下列关于可靠性试验的表述错误的是()。

在解释Cp和Cpk的关系时，下列表述正确的是()。

同时掷两颗骰子,则出现不同点数的概率为________。

耳部角窝中穴是改善哮喘的主要穴位。()

下列墙体中，可以作为防火墙的是：

泥石流流通区主要采取的防治措施是()。

下列几种条件下的混凝土构件，不适于用回弹法检测混凝土强度的是()

参加设计单位向施工单位的技术交底是监理单位在(　　)阶段监理工作的主要内容。

CIIA是()简称。

用人单位和劳动者个人应当以()形式全额缴纳社会保险费。

以下关于“世界之最”的说法，错误的一项是()。

社会学习理论强调观察式学习，强调符号强化和自我强化对人的行为的影响。这一理论的代表人物是_______。

已知汉字“中”的区位码是5448，则其国标码是______。

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质量专业技术职业资格

系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对______的需求，完成新系统的______设计，规定新系统应当做什么。

在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi，yi)，i=1，2，…，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lyy=131．25，Lxy=168。请回答下列问题。Y对X的回归系数b为()。

在验证影响产品质量的原因时，可以使用的方法有()。

为防止外部空气中的粉尘落人零件导致零件灵敏度下降，企业建立了洁净车间，要求员工换洁净服，这些质量改进对策属于()。

()是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

下列关于可靠性试验的表述错误的是()。

在解释Cp和Cpk的关系时，下列表述正确的是()。

同时掷两颗骰子,则出现不同点数的概率为________。

耳部角窝中穴是改善哮喘的主要穴位。()

下列墙体中，可以作为防火墙的是：

泥石流流通区主要采取的防治措施是()。

下列几种条件下的混凝土构件，不适于用回弹法检测混凝土强度的是()

参加设计单位向施工单位的技术交底是监理单位在( )阶段监理工作的主要内容。

CIIA是()简称。

用人单位和劳动者个人应当以()形式全额缴纳社会保险费。

以下关于“世界之最”的说法，错误的一项是()。

社会学习理论强调观察式学习，强调符号强化和自我强化对人的行为的影响。这一理论的代表人物是_______。

已知汉字“中”的区位码是5448，则其国标码是______。

系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对的需求，完成新系统的设计，规定新系统应当做什么。

参加设计单位向施工单位的技术交底是监理单位在(　　)阶段监理工作的主要内容。