导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是( )。

admin2017-09-06 70

问题导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是( )。

选项 A、熟悉接待计划
B、落实接待事宜
C、物质准备
D、心理准备

答案A

解析接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件，是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。因此导游员应在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料，详细、准确地了解该旅游团的服务项目和要求。

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导游实务

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