邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并白接到申诉之日起( )日内作出答复。

admin2013-11-26 67

问题邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并白接到申诉之日起( )日内作出答复。

选项 A、7
B、15
C、20
D、30

答案D

解析

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