政府进行电子政务和网上办事建设，但是发现居民对此认可度不高，使用的也不多，谈谈你的看法和对策。

admin2011-09-30 49

问题政府进行电子政务和网上办事建设，但是发现居民对此认可度不高，使用的也不多，谈谈你的看法和对策。

选项

答案近年来，随着我国法治政府、阳光政府的逐步推进，不少地方政府也逐渐开始网上办公，此举措可以让人民群众及时了解相关的政策法规，办事程序，能够提高政府机关的办事效率。在上述意义上，某地政府部门进行网上办事建设可以说是明智之举，是得民心之策。如果发现当地居民对此并不认可，不能因为这种情况的出现而收回已经付出的努力，应该具体分析出现这种情况的原因，针对原因制定相应的对策。第一、当地居民对此不认可，如果是因为居民本身上网问题引起，如电脑在家庭普及率不高、或者是当地网线铺设条件不够、或者是电脑或网络出现问题后没有相应的条件进行修复等。当地政府可以根据这些情况，联系相关部门进行解决。同时，可以安排技术人员无偿地对居民进行电脑方面的培训。第二、当地居民对此不认可，如果是因为网页长时间无法更新等问题造成网上办公的质量不高，无法有效、及时的解决问题。那么，针对这种情况，政府要加强网络的硬件、软件配置，使居民网络办事更加便捷，对居民反映的情况以及相应的回复都在网上公开。第三、当地居民对此不认可，如果是居民对这种新型的办公方式不熟悉，积极性不高，认为不值得信赖，没有权威性。在这种情况下，政府应对政务公开和网上办事建设进行大力的宣传工作，调动居民的积极性，共同把事情办好。总之，一方面要摸清实际情况，重视群众的意见，同时也要反思自己的不足，积极有效地解决问题。政府应把措施落到实处，真正为人民群众排忧解难，为人民服好务，用好权。

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