市里组织献爱心行动，把小家电送到村民手上．有部分村民反映家电存在质量问题。领导要你解决，你怎么解决?

admin2014-11-14 51

问题市里组织献爱心行动，把小家电送到村民手上．有部分村民反映家电存在质量问题。领导要你解决，你怎么解决?

选项

答案市里这次的献爱心活动本身是个很好的活动，可以让市民把多出的家电送给农民，献出爱心，又可以让村民得到家电，省去购置费用，是一项很好的惠民政策。但是有些家电是问题家电，这就直接伤害了村民的感情，问题家电还可能有爆炸等安全隐患，这会给这个活动造成很大的负面影响。所以这个问题要及时解决。首先，对于问题家电，我们要立即通知村民不要再使用，以防家电自燃自爆带来人身伤害。其次，我们要立即在市内招标，请维修专业能力强，价格公道的维修队下乡维修，或者向家电生产企业宣传这次活动的意义，请他们的售后服务队下乡服务。这样不仅帮助了老乡，而且企业的口碑也会因此得到更广泛的传扬。再次，防患于未然，市民在捐赠时，我们要请检测部门免费检测，质量没问题的产品，我们才把它纳入此次活动的捐赠范畴。此外，家电的运输是要求轻拿轻放的，可能我们在搬运过程中没有注意，同时农村的道路崎岖不平，运输车辆颠簸得很厉害，也可能使家电某些部件损坏，不能正常工作。所以对还未运输的捐赠家电，我们要请专业的包装人员进行包装，在搬运时也要告诉搬运工人轻拿轻放。相信经过这些措施，一定能解决家电的质量问题，活动也能取得圆满的效果。

解析

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