冲突管理中合作策略的基本观点包括 ( )

admin2019-07-10 77

问题冲突管理中合作策略的基本观点包括 ( )

选项 A、寻求冲突双方共同的利益点
B、冲突双方不平等
C、冲突双方都应积极理解对方的需要
D、冲突双方应该充分沟通
E、每～方都应找到双方都满意的方案

答案A,C,D,E

解析合作策略的基本观点如下：
(1)寻求冲突双方共同的利益点。
(2)冲突双方是平等的，应该给予平等的对待。
(3)每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案。
(4)双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景。

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组织行为学

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