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基金通过互联网进行客户服务的优势主要体现在( )。
基金通过互联网进行客户服务的优势主要体现在( )。
admin
2015-03-10
76
问题
基金通过互联网进行客户服务的优势主要体现在( )。
选项
A、方便客户进行即时或非即时的咨询
B、向客户提供容量更大、范围更广的信息查询
C、可以随时接受客户的投诉和建议
D、有利于与客户进行面对面交流
答案
A,B,C
解析
基金通过互联网进行客户服务的优势主要体现在:①向客户提供容量更大、范围更广的信息查询;②方便客户进行基金交易;③有利于客户进行即时或非即时的咨询;④具有自动回邮或下载的服务功能;⑤可以随时接受客户的投诉和建议。此外,通过互联网的友情网站链接,客户可以很方便地进行检索和查阅更多的信息。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/pQ8g777K
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