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职业资格
关于对全面质量管理含义的论述，以下说法正确是( )。
关于对全面质量管理含义的论述，以下说法正确是( )。
admin
2010-05-20
30
问题
关于对全面质量管理含义的论述，以下说法正确是( )。
选项
A、全面质量管理以质量为中心、全员参与为基础
B、建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C、全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
D、将质量概念扩充为全部管理目标
E、全面质量管理已经进入ISO标准化阶段
答案
A,B,D
解析
全面质量管理含义是指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。根据定义采取排除法，ABD符合题干要求，是正确选项，而CE为干扰项。
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