销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握( )。

admin2017-07-15 85

问题销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握( )。

选项 A、企业知识
B、产品知识
C、市场知识
D、用户知识

答案B

解析 ①产品知识：销售人员必须全面了解所销售产品的技术性能、结构、用途、用法、维护与保养；不同规格、型号、式样的差别。②企业知识：销售顾客人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售政策、交货方式、付款条件、服务项目等。③用户知识：销售人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。④市场知识：销售人员应该熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量和分布规律，能研究和分析目标市场环境的变化。⑤语言知识：语言是销售人员与顾客沟通的工具。⑥社会知识：销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。⑦美学知识。

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营销师三级理论知识

营销师

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销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握( )。

营销师三级理论知识

营销师

言语发展理论的主要派别有()。

求助者因为失恋问题求助于心理咨询师，表示十分苦恼。咨询师说，我正好认识一个女孩，和你很合适，下次介绍你认识。这位咨询师的行为()。

测验长度，亦即测验的数量可影响信度系数，如在一个测验中增加同质题目，则()。

当患者或当事人发生意外时，如遭到强奸、想自杀、突然受精神创伤的时候，医生和心理学家用()给以帮助。

关于残疾人的性格特点，以下说法正确的是()。

20世纪三四十年代，我国有一批心理学家把欧美的儿童心理学介绍到中国来。他们是()。

下列不属于形成第二反抗期的原因的是()。

关于综合快速疗法，下列说法中正确的是（）。

网络营销中，一般运用的工具有()。

()营销可以作为网络营销测试的重要方法。

呼吸过速临床常见于（）

临终关怀的根本目的在于

项目后评价的主要任务之一是()。

对其经营管理的财产享有所有权的企业是(　　　)。

下列各项中，会导致工业企业当期营业利润减少的有()。

公司只要有累计盈余即可发放现金股利。()

薪酬的主要形式包括()。

【2015年山西运城.判断】心理现象又称为心理活动。()

销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握( )。

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求助者因为失恋问题求助于心理咨询师，表示十分苦恼。咨询师说，我正好认识一个女孩，和你很合适，下次介绍你认识。这位咨询师的行为()。

测验长度，亦即测验的数量可影响信度系数，如在一个测验中增加同质题目，则()。

当患者或当事人发生意外时，如遭到强奸、想自杀、突然受精神创伤的时候，医生和心理学家用()给以帮助。

关于残疾人的性格特点，以下说法正确的是()。

20世纪三四十年代，我国有一批心理学家把欧美的儿童心理学介绍到中国来。他们是()。

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关于综合快速疗法，下列说法中正确的是（）。

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项目后评价的主要任务之一是()。

对其经营管理的财产享有所有权的企业是( )。

下列各项中，会导致工业企业当期营业利润减少的有()。

公司只要有累计盈余即可发放现金股利。()

薪酬的主要形式包括()。

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对其经营管理的财产享有所有权的企业是(　　　)。