通信企业在对集团客户进行市场细分时，常用的细分标准是( )。[2008年真题]

admin2012-11-26 42

问题通信企业在对集团客户进行市场细分时，常用的细分标准是( )。[2008年真题]

选项 A、用户的社会阶层
B、用户的年龄
C、用户的行业属性
D、用户的性别

答案C

解析市场细分是根据消费者需求的差异性将整体市场划分为若干个子市场(细分市场)的过程。电信企业一般采用多个变量来细分市场，根据客户规模、收入、行业属性等进行集团客户的细分。

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