忠诚度

admin2021-06-09 40

问题忠诚度

选项

答案忠诚度，则是指组织的产品和服务不仅被社会公众所认可，而且非常满意，以至于在公众心目中形成一种很高的心理占位和心理偏爱。忠诚度的基础是顾客的满意度。

解析

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公共关系学

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