你的同事因被投诉而受到领导批评。后来他得知投诉他的就是你的亲戚。因此他认为是你授意的。认为你要和他竞争．你怎么办?

admin2015-09-13 76

问题你的同事因被投诉而受到领导批评。后来他得知投诉他的就是你的亲戚。因此他认为是你授意的。认为你要和他竞争．你怎么办?

选项

答案首先，我会寻找机会单独与他进行一次诚恳的沟通。在沟通中我尽可能地表明自己的诚意，细致地分析同事被投诉的原因，消除他对我的误解。其次，如果是亲戚的原因，我会代替亲戚向同事道歉，并找时间去亲戚家进行解释，务必使两人的矛盾得到化解。最后，如果是同事自己的原因，我会通过分享自己的工作经验和体会，委婉地指出他工作上的失误，务必消除他对我的误会，同时帮他详细地介绍公司的办公流程，提高他的业务能力。

解析

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