顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有( )方面的二重性。

admin2013-08-26 16

问题顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有( )方面的二重性。

选项 A、面向顾客的管理
B、面向顾客的应用
C、面向企业的管理
D、面向企业的应用
E、面向顾客和企业的管理

答案B,D

解析顾客关系管理技术在cRM中起到很重要的驱动作用，从技术方面来说，一般有二重性：面向顾客的应用和面向企业的应用。其中，面向顾客的应用是顾客真实的体验，也可以被认为是顾客交互式应用，在其中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互作用。

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顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有( )方面的二重性。

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CPU通过总线与内存和输入／输出设备连接，下列说法错误的是()。

近年来，微博、微信等新型交流方式发展迅速，它们都属于()应用。

数字图像处理中的()技术可应用于机动车车牌识别系统。

用户远程登录到另一台计算机上并运行程序，可使用()工具或软件。

通信网络是一个与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统，因此通信科技人员应具有强烈的()。

以下关于光纤接入的叙述中，不正确的是()。

企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料，如钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施，纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构思称为()。

生产过程时间组织形式有以下3种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下选项中，可以采用平行顺序移动方式的是()。

()是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T19001—2000标准所要求的是()。

Ashewassick,heasked______leaveofabsence.

下列属于选择性COX-2抑制剂的有

由于沥青混合料中的空隙易于造成混合料的老化，所以路用沥青混合料中的空隙率越小越好。()

对接焊缝的宽度b=200mm，按强度设计值换算成角焊缝等效宽度为mm。如果全部焊缝的有效截面的惯性矩为35604cm4，则焊缝强度验算时牛腿顶面对接焊缝的弯曲拉应力为(使用本题条件)。

根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号文)，下列各费用项目中属于措施项目费的是()。

关于实施性施工进度计划作用的说法，正确的有()。

企业可以在不同的会计期间根据自身财务需要采用不同的会计处理方法。()

在下列事项中，属于会计政策变更的是()。

设X～B(2，p)，Y～B(3，p)，且P(X≥1)=，则P(Y≥1)=________．

Motivationis"thedrivingforcewithinindividualsthatimpelsthemtoaction."Andgoalsarethesought-afterresults(1)moti

顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有( )方面的二重性。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

CPU通过总线与内存和输入／输出设备连接，下列说法错误的是()。

近年来，微博、微信等新型交流方式发展迅速，它们都属于()应用。

数字图像处理中的()技术可应用于机动车车牌识别系统。

用户远程登录到另一台计算机上并运行程序，可使用()工具或软件。

通信网络是一个与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统，因此通信科技人员应具有强烈的()。

以下关于光纤接入的叙述中，不正确的是()。

企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料，如钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施，纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构思称为()。

生产过程时间组织形式有以下3种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下选项中，可以采用平行顺序移动方式的是()。

()是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T19001—2000标准所要求的是()。

Ashewassick,heasked______leaveofabsence.

下列属于选择性COX-2抑制剂的有

由于沥青混合料中的空隙易于造成混合料的老化，所以路用沥青混合料中的空隙率越小越好。()

对接焊缝的宽度b=200mm，按强度设计值换算成角焊缝等效宽度为______mm。如果全部焊缝的有效截面的惯性矩为35604cm4，则焊缝强度验算时牛腿顶面对接焊缝的弯曲拉应力为(使用本题条件)______。

根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号文)，下列各费用项目中属于措施项目费的是()。

关于实施性施工进度计划作用的说法，正确的有()。

企业可以在不同的会计期间根据自身财务需要采用不同的会计处理方法。()

在下列事项中，属于会计政策变更的是()。

设X～B(2，p)，Y～B(3，p)，且P(X≥1)=，则P(Y≥1)=________．

Motivationis"thedrivingforcewithinindividualsthatimpelsthemtoaction."Andgoalsarethesought-afterresults(1)moti

对接焊缝的宽度b=200mm，按强度设计值换算成角焊缝等效宽度为mm。如果全部焊缝的有效截面的惯性矩为35604cm4，则焊缝强度验算时牛腿顶面对接焊缝的弯曲拉应力为(使用本题条件)。