2. 职业资格
  3. 旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在尽量调解、调解自愿的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解、达成协议。 ( )

旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在尽量调解、调解自愿的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解、达成协议。 ( )

admin2019-04-10  47
问题 旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在尽量调解、调解自愿的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解、达成协议。    (          )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/nyQS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)