一般资料：求助者，女性，48岁，某公司副经理。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话：心理咨询师：您好!您希望在哪些方面得到我的帮助呢?求助者：我最近一段时间经常莫名其妙地紧张和担忧，在单位有时还控制不住自己的情绪对下属发脾气。心理咨询师：这种情况大概持续

admin2017-08-17 43

问题一般资料：求助者，女性，48岁，某公司副经理。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话：心理咨询师：您好!您希望在哪些方面得到我的帮助呢?求助者：我最近一段时间经常莫名其妙地紧张和担忧，在单位有时还控制不住自己的情绪对下属发脾气。心理咨询师：这种情况大概持续了多长时间呢?求助者：2个月左右吧。心理咨询师：你能具体说说是什么原因导致这样的情况吗?求助者：具体原因我也说不准，其实最近我们公司的老总看我工作很辛苦，嘱咐我多注意休息，还为我增加了两个助手，让我指挥他们去做各种具体的事。心理咨询师：您的意思是说您最近的工作负担减轻了。我觉得对您来说是件好事啊!求助者：可是看着助手做事我总是着急，怕他们没有经验做不好，影响公司的业绩。有时我勉强控制住自己不对他们发脾气，但就会胸闷、心慌、出虚汗，手脚也不自主地颤抖，一天下来，感觉头紧头涨，脖子僵硬。我的朋友说我可能是焦虑症，所以我就到您这儿来了。心理咨询师：非常感谢您的信任!我能体会您的感受，也为您的情况着急。我想问您一下，您布置的工作助手们都不能很好地完成吗?求助者：也不是，布置给他们的工作基本都能完成，只是我觉得他们没有我的工作效率高，不如我做得圆满。心理咨询师：感觉您是个追求完美的人。求助者：是。从小父母对我的要求就非常严格，所以我才有今天的成就，我希望我的下属也像我一样把所有工作完成好。您现在能理解我为什么看他们工作时总是紧张和担忧了吧?心理咨询师：是的。我现在对您的情况已经有了初步了解。针对您的情况，我今天想先教您做放松训练，希望您学会每天坚持练习。另外，鉴于您现在的年龄，我建议您到医院做一下检查。
“您的意思是说您最近的工作负担减轻了。我觉得对您来说是件好事啊!”这里咨询师没有做到( )。

选项 A、积极关注
B、释义
C、自我开放
D、共情

答案D

解析咨询师对求助者内心的体验及理解就是共情，当求助者说到最近的工作情况时，咨询师从自己的角度来说“我觉得对您来说是件好事啊”，没有设身处地的从求助者的角度来理解问题。C项，自我开放技术是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享；B项，释义是指咨询师把求助者陈述的内容经过概括、综合和整理，用自己的话反馈给求助者；A项，积极关注是指咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注。这三个要素在咨询师的这句话中都有所体现。

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心理咨询师三级专业能力

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