知识管理是指在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的创新等过程，不断地回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识，并成为组织智能的循环，在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企

admin2019-12-15 67

问题知识管理是指在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的创新等过程，不断地回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识，并成为组织智能的循环，在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。它是一个为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。
根据上述定义，下列不是知识管理的是( )。

选项 A、Ernst&Young开发了电子文件系统，可将雇员的知识、信息迅速编码、储存，成为文件数据库，从而能被公司人员调用，成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B、Dow公司的专利管理：分为现使用、将使用和不使用3种，节约专利税，获得专利使用费。一年约2亿美元
C、Dell将员工的成果和顾客信息留在公司，即人与信息的分离
D、Smartall公司根据去年的年报数据，在全公司内部实行裁员

答案D。

解析知识管理的对象是“组织中的信息与知识”。D项是对组织人员的管理，而不是针对“组织中的信息和知识”进行管理，不符合定义。故本题选D。

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