对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到( )。

admin2019-04-01 42

问题对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到( )。

选项 A、坚决予以拒绝
B、假装听不见
C、报告上级领导
D、让领队予以解决

答案A

解析导游人员对于过分和非法请求要坚决予以拒绝，不能假装听不到。

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导游实务

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