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  3. 当前运营管理面临哪些问题?

当前运营管理面临哪些问题?

admin2019-06-24  20
问题 当前运营管理面临哪些问题?
选项
答案当前组织面临的最重要的运营管理问题包括：技术、质量和批量定制。 (1)运营管理中技术的作用。如今充满竞争的市场越来越要求能够以更快的速度来提供满足客户需求的产品和服务。为了和顾客联系更加紧密，包括生产在内的所有活动应该整合，能够实现这种紧密参与和高度合作的就是技术。 (2)质量领先。大部分的公司和生产管理者认为，在以提高产品质量和持之以恒的改进为内容的领先战略，对于公司制造优异产品和最终成功有着至关重要的作用。质量的定义是：产品或服务非常可靠地达到预期要求并满足客户期望的能力。著名的质量目标是ISO 9000和六西格玛。要达到质量领先，就必须首先考虑这几个问题：计划、组织、领导、控制。为质量而计划：管理人员必须要有质量管理的目标和战略，而且要计划达到这些目标。为质量而组织和领导：管理人员最重要的工作就足最有效地组织和领导员工。在提高质量方面取得显著成果的组织，一般都是通过两种人员方式达到的——程序化的工作组和自我领导或称赋予权力的工作组。为质量而控制：如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。不管它涉及存货管理、合格率、原材料采购，还是其他管理领域，质量控制都是很重要的。 (3)批量定制。批量定制可以为顾客在希望的时间和地点，以他们希望的方式提供产品。批量定制要求方法灵活并持续地与顾客交流。对这两者而言，技术都发挥了重要的作用。在生产灵活的情况下，公司可以快速地调适生产线，按照订单生产产品。技术在与顾客持续的交流中也是重要的。
解析
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