导游人员在引导游客上车时要做到( )。

admin2013-06-08 51

问题导游人员在引导游客上车时要做到( )。

选项 A、在客人上下车时，应恭候在车门一侧
B、当客人在车上就座后，应仔细地清点人数
C、在车上讲解时，要站在车厢的中间位置，以确保每位游客听清讲解内容
D、在调试车上喇叭音量时，用手轻轻拍打话筒，以示礼貌
E、在景点讲解时，应声音洪亮，语言生动，原则上不用扩音器

答案A,B,E

解析

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导游实务

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