社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”确实是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品，或者说一方提

admin2018-01-19 76

问题社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”确实是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品，或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。
这段文字意在强调( )。

选项 A、论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限
B、介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性
C、说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的
D、强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

答案D

解析文段开始亮明观点——，“客户是上帝”是一种偏见，接着分析解释自己的观点，由此可以判断文段是在强调商家、厂家和消费者之问是平等关系。故本题选D。A项的“产生背景”在文段中没有相关内容。BC项，文段没有对“新的消费理念”和“习惯性消费观念”的介绍。

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